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熱心助人的“雷鋒姐”-----張慧麗

發布者:關冰     瀏覽次數:

                             熱心助人的“雷鋒姐”-----張慧麗

    在北園春運輸公司志愿服務隊里有一位常年熱心助人的好“的姐”,新AT5895出租車駕駛員張慧麗師傅,在志愿服務隊里大家都親切地稱她為“雷鋒姐”、“知心姐姐”。張師傅在北園春運輸公司開出租車20年來,始終以“乘客至上”為服務宗旨,不僅服務態度好,駕駛技術精湛,保養車輛的能力也非常出色。連續多年被公司評為年度“規范服務之星”榮譽稱號。

    張師傅平時積極參加行業及公司組織的各項公益活動,熱心助人、勤懇工作,每年都有十幾起好人好事上報,有些事跡來源于乘客來電表揚,還有更多的都是她默默無聞的去做,比如經常撿到乘客丟失的現金、手機、手包、證件、貴重物品等,幫助迷路的兒童找到家,為四川籍受傷貧困民工捐贈洗衣機。張慧麗師傅在營運中對所服務的乘客都是用親切、耐心、詼諧的言語進行交流,多次開導帶著情緒上車的乘客愉快的下車。

    今天,我給大家講一個張慧麗師傅助人的感人故事。張慧麗師傅在多年前拉載了一位殘疾女裁縫,姓朱,小朱是一位善良堅強的人,生活雖然艱辛,但她依然很努力的工作,在大修廠附近開著一個簡陋的裁縫店,勉強維持一家三口的生活,她愛人身體有病,長年吃藥,愛人收入僅能維持自己的醫藥費用。得知此情況后,張慧麗師傅就主動與這個家庭建立起了多年幫扶關系,經常為她們送去日常用品,自己出錢找電工更換裁縫店所有老化的電線,還請母女到飯館吃飯改善一下等等,用對待親人般的真心和熱情與她們交流、談心,經過多年的交往張師傅已經成為母女倆值得信賴的親人。小朱有一個女兒,是夫妻倆所有的希望。今年在十九中就讀,這個孩子很聰明,從平行班考到尖子班。張慧麗得知小朱的女兒不能上晚自習,原因是下晚自習都22:00了,太晚了。為了讓孩子不落下功課,能像其他孩子一樣晚自習后有家長接,張慧麗就主動提出每晚免費接小朱的女兒下晚自習送回家。一句承諾之后,張師傅一接就是一年,而且從沒有向旁人提起過,要不是有一天張慧麗師傅因修車接不成女孩,情急之下向北園春志愿隊員求助幫忙接送女孩,大家還不知道呢,經過再三追問她才說出實情。因為出租車工作的特殊性,為了能夠準時到學校,不讓女孩等,張師傅就要提前到或不敢跑遠,有時還會出現女孩晚下課的情況,在這樣的情況下,張師傅每天至少少跑近兩個小時的車,勢必會使她的營運收入受到影響,她不但沒有怨言,反而樂在其中。她表示:只要是讓我遇見的,我能幫的就一定會幫!樸實的話語,感人至深。

    張慧麗師傅的一言一行影響和帶動著公司的哥的姐們,大家都表示向“雷鋒姐”學習,把雷鋒精神發揚光大,向社會傳播正能量,為客運行業的健康發展做貢獻!           圖文 運輸公司通訊員:張小紅

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